ISOCERT

 Chứng nhận ISO 9001 là gì? 

1.1 Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? 

Tiêu chuẩn ISO 9001 là một tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chất lượng do tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế(ISO) phát triển và ban hành. ISO 9001 đưa ra các yêu cầu được sử dụng như một khuôn khổ cho một hệ thống quản lý chất lượng. nó được sử dụng cho việc đánh giá chứng nhận phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức. 

ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của ISO 9001 chính thức thay thế phiên bản cũ trước đó là ISO 9001:2008.

Đây là tiêu chuẩn giúp các doanh nghiệp có một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả; rõ ràng hơn trong các khâu, các phần hành cụ thể của doanh nghiệp. Từ đó sẽ mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn cho các doanh nghiệp.

1.2 Chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? 

Chứng nhận ISO là xác nhận sự phù hợp của tổ chức chứng nhận đối với các sản phẩm, quá trình, hệ thống...của doanh nghiệp/tổ chức nào đó theo tiêu chuẩn ISO tương ứng. 

Vậy chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 là việc tổ chức chứng nhận(đánh giá bên thứ 3) đánh giá một doanh nghiệp hoặc một tổ chức áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Nếu Doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất chất lượng phù hợp theo các điều khoản của ISO 9001 thì tổ chức chức nhận sẽ tiến hành cấp giấy chứng nhận ISO 9001(chứng chỉ iso 9001).  

1.3 Vì sao doanh nghiệp cần chứng nhận ISO 9001:2015?

Cũng như khi bạn đi học mà không được tấm bằng học sinh giỏi thì làm sao mọi người tin bạn học lực giỏi phải không? bạn không có gì chứng minh được điều đó ngoài tấm bằng. 

Vậy đó, Chứng nhận ISO 9001 được coi là một trong những tấm bằng quan trọng nhất của hầu hết các doanh nghiệp để chứng minh rằng: Doanh nghiệp đó sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt, doanh nghiệp đó có một hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn ISO 9001. 

Từ đó, khách hàng có thể tin dùng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Thu hút và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình trên thị trường tương đối khốc liệt. 

2. Tổ chức chứng nhận ISO 9001

2.1 Tổ chức chứng nhận ISO là gì?

Tổ chức chứng nhận ISO là thành viên thỏa ước thừa nhận lẫn nhau của diễn đàn công nhận thế giới(IAF) cho lĩnh vực công nhận tổ chức chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng (QMS), hệ thống quản lý môi trường (EMS), hệ thống quản lý an toàn thực phẩm (FSMS), sản phẩm (PRODUCT).

2.2 Ai có thẩm quyền chứng nhận iso?

Tổ chức chứng nhận ISO là tổ chức có thẩm quyền chứng nhận ISO nhưng tổ chức này phải có những điều kiện sau mới được phép hoạt động chứng nhận ISO:

• Tổ chức chứng nhận này phải được cơ quan nhà nước(như tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, bộ khoa học công nghệ) có thẩm quyền cấp phép cho tổ chức chứng nhận này hoạt động đánh giá sự phù hợp đối với sản phẩm, hàng hóa, quá trình sản xuất, cung ứng dịch vụ, môi trường,...Theo nghị định 107/2016/NĐ-CP. 
• Tổ chức chứng nhận ISO này phải được BOA(văn phòng công nhận chất lượng) công nhận và cấp VICAS mới có thẩm quyền chứng nhận ISO. 

2.3 Nên đăng ký chứng nhận ISO 9001 ở tổ chức chứng nhận nào uy tín?

Hiện nay ở Việt Nam có nhiều tổ chức chứng nhận ISO, nhưng không phải tổ chức nào cũng được phép cấp chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp. 

Vậy tổ chức chứng nhận ISO 9001 là tổ chức nào?

Khi đăng ký chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp mình, để tránh tiền mất tật mang, cũng như rủi ro không mong muốn xảy ra thì doanh nghiệp nên chú ý chọn tổ chức chứng nhận được công nhận có đủ năng lực tiến hành đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 phù hợp theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO/IEC 17021-1:2015 & ISO/IEC TS 17021-3:2017. 

Chứng chỉ công nhận ISOCERT có đủ năng lực đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

ISOCERT đã đăng ký hoạt động chứng nhận hệ thống ISO theo TCVN ISO 9001/ISO 9001

Do đó, ISOCERT có đủ cơ sở pháp lý cũng như đủ năng lực tham gia hoạt động đánh giá và chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp. ISOCERT là tổ chức chứng nhận ISO 9001 uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Hơn +1000 doanh nghiệp đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 tại ISOCERT đã đạt chứng nhận ISO 9001 với chi phí tiết kiệm nhất. 

3. Điều kiện để được cấp chứng nhận ISO 9001

3.1 Điều kiện thứ 1: Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001

Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015- hệ thống quản lý chất lượng sao cho phù hợp với doanh nghiệp mình. 

Ở mỗi doanh nghiệp thì quá trình xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn là khác nhau bởi quy mô, phạm vi, số lượng nhân viên, số phòng ban, văn phòng, sản phẩm,...là khác nhau. Do đó, ngay từ đầu các doanh nghiệp phải có kế hoạch cũng như chương trình xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho riêng doanh nghiệp mình. 

Điều kiện này gồm một số việc quan trọng như: xác định phạm vi hoạt động của doanh nghiệp, họp lãnh đạo cam kết thực hiện xây dựng áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001, thành lập ban ISO với các thành viên là đại diện các bộ phận để thực hiện dự án; Hoạch định rủi ro và cơ hội, mục tiêu chất lượng; Nguồn nhân lực tham gia; Thực hiện ; Đánh giá kết quả thực hiện; cải tiến và khắc phục. 

3.2 Điều kiện thứ 2: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 

Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 tại tổ chức chứng nhận ISOCERT. Sau khi đăng ký xong tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Nếu hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp phù hợp các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 thì tổ chức chứng nhận sẽ cấp cho doanh nghiệp giấy chứng nhận ISO 9001(chứng chỉ ISO 9001). 

3.3 Điều kiện thứ ba: Duy trì hệ thống và hiệu lực chứng nhận ISO 9001.

Tiếp tục duy trì thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 và hiệu lực của Giấy chứng nhận ISO 9001. Sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001; Doanh nghiệp cần thường xuyên cải tiến và duy trì việc áp dụng hệ thống.

4. Hiệu lực của chứng nhận ISO 9001

4.1 Chứng nhận ISO 9001 có hiệu lực trong bao lâu?

Hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001 là chỉ khoảng thời gian từ ngày cấp chứng nhận ISO 9001 đến ngày hết hạn của giấy chứng nhận ISO 9001 có giá trị pháp lý bắt buộc doanh nghiệp phải thi hành thì chứng nhận ISO 9001 mới có giá trị trong thời gian đó. 

Hầu hết các chứng nhận ISO có hiệu lực trong 3 năm kể từ ngày cấp. Chứng nhận ISO 9001 cũng vậy. Trong 3 năm đó, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá giám sát hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp. Mỗi năm một lần. 

4.2 Giấy chứng nhận ISO 9001 bị thu hồi trong trường hợp nào?

Trường hợp doanh nghiệp không thi hành(áp dụng, vận hành hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001) thì hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001 không có giá trị sẽ bị tổ chức chứng nhận thu hồi. Nhiều doanh nghiệp sau khi đạt chứng nhận ISO 9001 đã không duy trì áp dụng hệ thống dẫn đến hoạt động trì trệ, vận hành sai, khi tổ chức chứng nhận giám sát rất có thể doanh nghiệp bị thu hồi và hiệu lực của giấy chứng nhận không còn giá trị.

4.3 Cách tra hiệu lực giấy chứng nhận ISO 9001

Khách hàng có thể tra cứu thông tin hiệu lực giấy chứng nhận ISO 9001 bằng cách nhìn vào giấy chứng nhận ISO 9001 tìm đến mã truy xuất chứng chỉ(gồm dãy số) của một doanh nghiệp xem chứng chỉ ISO đó còn hiệu lực hay không còn hiệu lực bằng cách dán mã số vào đây => Tra cứu chứng nhận sẽ ra kết quả(hướng dẫn minh họa hình ảnh dưới).

Nếu giấy chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 còn hiệu lực nó sẽ trả kết quả "còn hiệu lực" như ảnh trên

Nếu giấy chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 hết hiệu lực nó sẽ trả kết quả "chưa hiệu lực" như ảnh trên

Sau 3 năm, hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001 bị hết tính hiệu lực và không còn giá trị, các doanh nghiệp tiến hành tái chứng nhận, đăng ký cấp lại chứng nhận ISO 9001 lại từ đầu. 

5. Chi phí chứng nhận ISO 9001 

 Với mỗi doanh nghiệp khác nhau thì chi phí chứng nhận ISO 9001 là khác nhau bởi chi phí tùy thuộc vào quy mô, phạm vi, số lượng sản phẩm của Doanh nghiệp, chi phí xây dựng áp dụng và chi phí nhân sự tham gia, chi phí đăng ký, chi phí thử nghiệm,....

Do đó, các doanh nghiệp nên hoạch định rõ kinh phí sao cho phù hợp với doanh nghiệp mình. 

Doanh nghiệp có thể tham khảo chi phí chứng nhận ISO 9001 tại ISOCERT với giá tốt nhất, dịch vụ uy tín, 

6. Thời gian cấp chứng nhận ISO 9001

Để đạt chứng nhận ISO 9001 doanh nghiệp phải trải qua thời gian:

6.1 Thời gian xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001

Tùy theo thời gian thực hiện áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 của doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp triển khai thực hiện 3 đến 6 tháng, có nhiều doanh nghiệp khoảng thời gian này có thể lớn hơn. 

6.2 Thời gian cấp Chứng chỉ iso 9001:2015

Thời gian cấp chứng nhận ISO 9001 thông thường ngắn hơn quãng thời gian thực hiện. Sau khi đăng ký chứng nhận ISO tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành điều chuyên gia có trình độ chuyên môn phù hợp xuống đánh giá hệ thống của doanh nghiệp. 

Nếu kết quả đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 thì doanh nghiệp sẽ được cấp giấy chứng nhận sau đó vài ngày.

Nếu kết quả đánh giá hệ thống quản lý của doanh nghiệp không không phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 thì doanh nghiệp sẽ phải tiến hành khắc phục hành động không phù hợp trong vòng 3 đến 6 tháng mà doanh nghiệp không khắc phục được thì quá trình đánh giá sẽ kết thúc và doanh nghiệp không được cấp chứng nhận ISO 9001.

Thời gian cấp chứng chỉ ISO 9001 còn phụ thuộc vào năng lực của tổ chức chứng nhận. Nếu tổ chức chứng nhận có đầy đủ, số lượng chuyên gia, trình độ chuyên môn phù hợp thì thời gian này sẽ được rút ngắn.