Maximizing support with fewer resources by connecting the support tickets to the right knowledge article or agent creating instant service, less backlog, and accurate reports to proactively improve self-service and creating more satisfied customers.
Boost uw klantenservice naar een hoger, product led niveau! Met Tekst.ai kunnen organisaties veelvoorkomende cases onmiddellijk oplossen, tickets voorspellen en prioriteren en agenten helpen met relevante kennis. Begin met het schalen en automatiseren van uw service, zodat agenten zich kunnen richten op het allerbelangrijkste: de klant. De basis van onze technologie is gebouwd op state-of-the-art onderzoek in multilingual NLP, uitgebreid met eigen intern onderzoek. Onze meertalige kern werkt in meer dan 100 talen en beheert zelfs feilloos de meest uitdagende helpdesken. Neem contact met ons op voor AI-oplossingen op maat, bezoek onze website of vind ons op marktplaatsen van Zendesk, HubSpot of SalesForce (binnenkort).
