Beraterin / Berater Digital Interactive (Experience, Content, Commerce, Strategie, Design, User Experience, User Interface, Customer Journey, Adobe)

Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Digital weisen wir Unternehmen aller Wirtschaftszweige den Weg in die technologische Zukunft: indem wir schon heute auf die Technologien von morgen setzen und digitale Prozesse in greifbare Erfolge verwandeln. So bauen wir die Brücke zu einer virtuellen Welt, die tolle Aussichten ermöglicht 

So auch im Team von Accenture Interactive. Unser anspruchsvolles Ziel: Kunden zur jeweils besten Customer Experience des Planeten zu verhelfen. Dies gelingt uns, indem wir unsere Stärken als Kreativagentur, Unternehmensberatung und technologischer Vorreiter miteinander vereinen.

Ihre Aufgaben

Sie liefern End-to-End Lösungen für unsere Kunden – von kreativem Design über digitale Produktion bis hin zu Kundenerlebnis und E-Commerce-Entwicklung. Werden Sie Teil unsere Teams und unterstützen Sie Kunden bei der Transformation ihrer digitalen Produkte, Services und Strategien.

Ob als Berufseinsteiger oder erfahrener Mitarbeiter, wir bieten Ihnen Karrieremöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen:

• Interactive Business & Sales:
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konzeption und im Design von relevanten digitalen Services, sowie der Entwicklung und dem Einsatz von maßgeschneiderten digitalen Service-, Marketing- und Vertriebsstrategien.
  • In diesem Zusammenhang analysieren Sie z. B. die Customer-Journey-Modelle, identifizieren relevante Touchpoints und konzipieren kanalübergreifende Lösungen, die ein nahtloses Kundenerlebnis ermöglichen.
  • Sie erhalten Einblicke in Methoden wie Service Design und Design Thinking sowie in Themen wie Search, Mobile, Social Media und sorgen dafür, dass „Ihre“ digitale Strategie optimal umgesetzt werden kann.

• Interactive Delivery:
  • Sie unterstützen unsere Kunden vor allem bei der Umsetzung der Service-, Marketing- und Vertriebsstrategien indem Sie die Kundenanforderungen verstehen und aufnehmen. Darauf aufbauend erstellen Sie ein Lösungsdesign.
  • Als Experte für Design und Gestaltung leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Entwicklung kundenindividuelle, innovativer Mobile Apps, Websites und Applikationen.
  • Sie sind Ansprechpartner wenn es um die Integration, Umsetzung und Aktivierung der Digital-Marketing-Lösungen geht.

- Basic qualifications

• Ein gut abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in digitalen Medien, Marketing oder Design (z.B. Transmedia-, Industrie- oder Webdesign, Human Factors, HCI)
• Je nach Einstiegslevel einschlägiger Berufserfahrung oder erste Praktika in Themenfeldern wie UX/UI Design, analoger Kommunikation (z.B. Paper-Prototyping, Wireframing) oder der Entwicklung digitaler Service-, Marketing-, und Vertriebsstrategien
• Je nach Einstiegsbereich ein gutes Verständnis und Kenntnisse folgender Bereiche:
  • Interactive Business & Sales:
    • Erfahrung mit Customer Experience Management, Customer Journey Management, Digital Marketing & Strategy, Omni-Channel Strategy, E-Commerce, Cross-Channel-Kampagnen-Steuerung, Daten-management und Digital Analytics
    • Die Fähigkeit, Kampagnen und Programme über digitale Medien (z.B. Suche, E-Mail, Content Marketing, Marketing Automation, Social Media, Mobile und Personalisierung) zu planen, auf- und umzusetzen
    • Einblicke in Digital-Marketing- und Advertising-Lösungen und Kenntnisse der Architektur (z. B. Ad Server, Tag Management, Search Bid Management, DMP, DSP, Web Analytics, Social Media Management)

• • Interactive Delivery:
    • Kenntnisse von Webtechnologien wie. HTML, XHTML, CSS, JavaScript, AngularJS, Ionic, jQuery
    • Die Fähigkeit Analysen zu überwachen bzw. in Insights umzuwandeln und Nutzertests, Persona-Entwicklungen, Datenflüsse, Spezifikationen, Prototypen und Wireframes zu erstellen
    • Einblicke in den Umgang mit Adobe Creative Suite, Adobe Campaign, Target, Audience Manager, Media Optimizer Visio, Axure
    • Kenntnisse von Oracle ATG, IBM WebSphere Commerce Suite, Hybris oder anderen E-Commerce-Anwendungspaketen
    • Erfahrung mit Plattformen wie EMC Documentum, OpenText Content Suite, IBM FileNet, Content-Analytics-Lösungen
    • Darüber hinaus Wissen über Browser-/Device-Funktionalitäten, Webstandards, Progressive Enhancement, Dynamic Content Retrieval und responsive/adaptive Designtechniken

• Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
• Spaß an projektbezogener Mobilität
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift