Customer Support (m/w) | Vollzeit

Du bist die erste Anlaufstelle für die Fragen unserer Nutzer per E-Mail oder über den OnSite Livechat. Diese Fragen gilt es, freundlich, schnell und hilfreich zu beantworten. Du arbeitest in einem Team mit einer offenen, sympathischen und unkomplizierten Art. Auf jeden Fall kein Call-Center!

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrungen im Kundensupport
• Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
• Sicherer Schreibstil
• Kommunikationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch Grundkenntnisse
• Einfühlungsvermögen in individuelle Probleme der Kunden
• Bereitschaft auch vereinzelt am Wochenende tätig zu sein
• Technik-Affinität